|
Widerrufs-
& Rückgaberichtlinien:
Bei Bestellung von Waren und Artikeln sowie Dienstleistungen
kommt ein Kaufvertrag zustande, für den unsere AGB, die
Sie HIER
einsehen können, maßgeblich sind und die Sie mit Ihrer
Bestellung/Beauftragung akzeptieren.
Selbstverständlich können Sie Ihren Auftrag jedoch
unter bestimmten Bedingungen widerrufen oder die
bestellte Ware zurückgeben. Hier die diesbezüglichen Widerrufs-
und Rückgabe-Richtlinien, die Sie auch in den AGB
finden:
(1) Bei nicht speziell für den Kunden/Auftraggeber
angefertigten Waren und Dienstleistungen, also bei
fertigen zum Kauf angebotene Artikeln und bei
Dienstleistungen, die nicht speziell auf den
Auftraggeber 'zugeschnitten' sind, hat der
Kunde/Auftraggeber ein Widerrufs- und Rückgaberecht von
einem Monat ab Erteilung des Auftrages bzw. Erhalt der
Ware. Der Kunde/Auftraggeber kann seine Vertragserklärung
innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in
Textform (zum Beispiel Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn
Ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung
der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang
der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden
Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der
Informationspflichten des Verkäufers gemäß § 312c
Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4
BGB-InfoV sowie dessen Pflichten gemäß § 312e Abs. 1
Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist
zu richten an:
Prunk Media
Manfred Hilberger
Kronberger Straße 5
63128 Dietzenbach (Germany)
Fax: 0049 (0)6074 4863091
E-Mail: mail[at]prunk-media.de
(2) Bei auf den Kunden zugeschnittenen Waren und Dienst-leistungen
(z. B. Auftrags-Portrait-Erstellung und andere ver-gleichbare
Auftragsarbeiten) besteht gemäß § 312 Abs. 4 ff
Fernabsatzgesetz kein Recht auf Widerruf des Auftrags
oder Rückgabe der Artikel/Dienstleistungen.
Der Verkäufer wird dennoch bestrebt sein, einen solchen
Widerruf zu akzeptieren, sofern er noch nicht mit der
Erstellung/Erbringung der in Auftrag gegebenen
Dienstleistung begonnen hat. Eine rechtliche
Verpflichtung seinerseits besteht hierzu jedoch nicht.
(3)
Versiegelte Datenträger und Tondatenträger (DVDs, CDs
etc.) sind aus urheberrechtlichen Gründen vom Umtausch
sowie Rückgabe/Kostenrückerstattung ausgeschlossen,
sobald das Siegel beschädigt wurde.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs gemäß (1) der
Widerrufs- & Rückgaberichtlinien sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und ggf. gezogene Nutzungen (zum Beispiel Zinsen)
herauszugeben. Kann der Kunde/Auftraggeber dem Verkäufer
die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder
nur in verschlechtertem Zustand (zum Beispiel Bücher
mit stark aufgeknicktem Umschlag oder 'Eselsohren') zurückgewähren,
muss er ihm insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung
von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung
der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie
dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre,
zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
muss der Kunde/Käufer keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers
zurückzusenden. Der Kunde hat gemäß § 357, Abs. 2
Fernabsatzgesetz die Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware/Dienstleistung der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder
wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum
Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Zahlung/Teilzahlung
erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den
Kunden kostenfrei. Nicht paket-versandfähige Sachen
werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur
Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen
erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit
der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache,
für den Verkäufer mit deren Empfang.
Im Übrigen gelten unsere AGB sowie die weiteren
rechtlichen Hinweise, die Sie in den Rubriken oben
rechts einsehen können.
|
